Neste artigo vou tentar de uma forma clara e objetiva, explicar um tema cada vez mais atual, mas ainda desconhecido para muitos profissionais do sector dos transportes de mercadorias o eCMR. Obrigatório já em alguns países, solicitado por alguns clientes, mas que no meu entender se tornará inevitável a sua adoção obrigatória em toda a Europa, dentro de muito pouco tempo, anos dizem uns, meses dizem outros.
O Qué?
O eCMR é a versão digital da Carta de Porte para o Transporte Internacional de Mercadorias por Estrada.
A legislação que rege o uso do eCMR em Portugal é a Deliberação IMT n.º 813/20201. Esta deliberação permite a utilização da declaração de expedição eletrónica, também conhecida como eCMR, em transporte nacional. A adoção do eCMR em Portugal decorre da adesão ao Protocolo Adicional à Convenção relativa ao Contrato de Transporte Internacional de Mercadorias por Estrada (CMR), adotado em Genebra em 20 de fevereiro de 2008, e implementado pelo Decreto n.º 20/2019, de 30 de julho1. Este protocolo prevê a aceitação de uma versão eletrónica da declaração de expedição que acompanha as mercadorias em transporte internacional rodoviário.
Portanto, o uso do eCMR em Portugal é regulamentado por este conjunto de normativas que facilitam e modernizam os processos de transporte de mercadorias, promovendo a digitalização e eficiência no setor.
Como Adotar o eCMR?
Para adotar o eCMR as empresas, necessitam de seguir alguns passos importantes para garantir uma transição suave para a versão eletrónica da declaração de expedição.
No meu entender serão necessários os seguintes requisitos:
- Conhecimento da Legislação: Certifique-se de que está a par da legislação atual, como a Deliberação IMT n.º 813/20201 e o Decreto n.º 20/2019, que regulamentam o uso do eCMR em Portugal.
- Sistema de Gestão de Transportes TMS: Implementar um sistema de gestão de transportes que suporte o eCMR. Este sistema deve ser capaz de gerar, armazenar e transmitir eletronicamente as declarações de expedição.
- Parceiro de Integração: Escolher um parceiro de integração que conecte o sistema de gestão de transportes com o eCMR, garantindo a compatibilidade e a conformidade com os padrões internacionais.
- Formação da Equipa: Proporcionar formação adequada para a equipa, especialmente para aqueles que lidam diretamente com a documentação de transporte, para que utilizem o eCMR de forma eficiente e ágil.
- Processos Internos: Rever e adaptar os processos internos para incorporar o uso do eCMR, o que pode e deve incluir a digitalização de processos anteriormente manuais.
- Segurança e Privacidade: Assegurar de que o sistema escolhido cumpre com as normas de segurança e privacidade de dados, protegendo as informações sensíveis do transporte.
- Testes e Implementação: Realizar testes piloto para garantir que o sistema de eCMR funciona corretamente antes de implementá-lo em toda a empresa.
Ao seguir estes passos, a empresa estará bem posicionada para aproveitar os benefícios do eCMR, como maior eficiência, redução de erros e melhor rastreabilidade das mercadorias transportadas.
Fatores a ter em conta
- Integração com Sistemas Existentes: O TMS deve ser integrar com outros sistemas empresariais, como ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management System), para uma gestão eficiente dos documentos de transporte.
- Acesso à Internet: Uma ligação de internet confiável e segura é fundamental para aceder á plataforma de eCMR e para a comunicação entre todas as partes envolvidas no processo de transporte
- Dispositivos Móveis: Os motoristas precisarão de dispositivos móveis, como smartphones ou tablets, com acesso à internet para gerir o eCMR na estrada através de uma aplicação móvel.
- Segurança de Dados: Implementar medidas de segurança robustas para proteger os dados sensíveis do transporte, incluindo criptografia e autenticação de utilizadores.
- Suporte: Além da formação adequada dos colaboradores, garantir um suporte técnico disponível e eficiente, para resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o uso do eCMR
- Legalidade: Assegurar que a solução de eCMR escolhida esteja em conformidade com as regulamentações locais e internacionais, como a Deliberação IMT n.º 813/2020 em Portugal
Estes requisitos técnicos são fundamentais para que as empresas possam aproveitar todos os benefícios que o eCMR oferece, como eficiência operacional, redução de custos e melhoria na rastreabilidade das mercadorias transportadas.
Benefícios específicos do eCMR
Para as empresas
- Redução da Burocracia: O eCMR simplifica a documentação manual, tornando o transporte transfronteiriço de mercadorias mais ágil e flexível
- Agilização dos Processos: Facilita a formalização do contrato de transporte e melhora as relações entre as partes envolvidas nas operações de transporte
- Acompanhamento Online: Permite que cada interveniente acompanhe online o processo de cada transporte, desde o início até à faturação.
- Preservação de Dados: Garante a manutenção e preservação dos dados e da informação contida nos documentos de transporte
- Eficiência Operacional: Aumenta a eficiência das operações de transporte ao permitir um rastreamento mais preciso e em tempo real das mercadorias
Estes benefícios contribuem para uma gestão de logística mais eficiente, reduzindo custos e melhorando o serviço ao cliente. Além disso, a transição para o eCMR está alinhada com as tendências de digitalização e sustentabilidade no setor de transporte.
Para os motoristas
- Eficiência Operacional: O eCMR permite trabalhar completamente sem papel, o que significa menos operações com digitalizações e introdução manual de dados, além de evitar atrasos no processo administrativo
- Prova de Entrega Digital: Assim que uma carga é entregue, esta é digitalmente “aprovada”, e a prova de entrega fica disponível para todos os parceiros envolvidos no processo.
- Redução de Contacto: Em tempo de necessidade de distanciamento social, como durante a pandemia de Coronavírus, o eCMR reduziu substancialmente o contato físico durante as fiscalizações e nos processos de carga e descarga.
- Integração com Dispositivos Móveis: O eCMR pode ser aprovada através de uma aplicação no telemóvel, tornando o processo mais eficiente e intuitivo para o motorista
Estes benefícios não só melhoram a eficiência e a segurança dos motoristas, mas também contribuem para uma maior satisfação no trabalho, ao reduzir a carga administrativa e facilitar os processos diários.
Em resumo a adoção do eCMR, é um passo importante além de inevitável, para a digitalização do sector dos transportes de mercadorias. Melhorando a eficiência das operações o serviço ao cliente e a satisfação dos colaboradores.
